29 Eylül 2023
Finansal hizmet müşterilerinin maruz kaldığı “dolandırıcılık” konulu başvurular alınmaktadır. Bu başvurular incelendiğinde, birçoğunda müşterilerin dolandırılacaklarının farkına varmadan;
anlaşılmaktadır.
Bu tip dolandırıcılıklara maruz kalmamak için kendisini telefonda veya sosyal medya hesaplarında banka çalışanı, görevli, polis, telefon operatörü, kargo çalışanı, arkadaş, akraba gibi tanıtarak şifre talep eden kişilerle
son derece önemlidir.
Şifre ve cihaz güvenliğinin sağlanmasından doğrudan müşteriler sorumludur.
Bir internet sitesinin güvenlik unsurlarının nasıl kontrol edileceği, kötü niyetli elektronik postaların nasıl anlaşılacağı, zararlı yazılımlardan nasıl korunulacağı, dolandırıcıların kullandıkları ikna yöntemleri ve tüm bunlar karşısında müşteriler tarafından alınması gereken önlemlere ilişkin kapsamlı bilgiye Birliğimiz tarafından yayımlanmış “Dolandırıcılık Eylemleri ve Korunma Yöntemleri” kitabından ulaşılabilir.
“Dolandırıcılık Eylemleri ve Korunma Yöntemleri” kitabına bu bağlantı adresinden ulaşılabilir.